Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

DELORA Insurance Agency (“DELORA”, “nosotros” o “nuestro”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger la información personal que nos das.

Esta Política de privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la usamos, cuándo la podemos compartir y qué opciones tienes cuando usas nuestro sitio web, pides una cotización de seguro, te comunicas con nosotros o usas nuestros servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que nos das de forma voluntaria, como:

* Nombre completo
* Número de teléfono
* Correo electrónico
* Nombre del negocio
* Información de tu negocio y de tus seguros
* Información que das al pedir una cotización de seguro
* Información que envías por los formularios del sitio web
* Tus preferencias de comunicación
* Mensajes y otras comunicaciones que nos envías

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando usas nuestro sitio web, como tu dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo, las páginas que visitas y cómo usas el sitio.

Cómo usamos tu información

DELORA Insurance Agency puede usar la información que recopila por su sitio web o sus servicios para:

* Responder tus preguntas y solicitudes
* Preparar y obtener cotizaciones de seguro
* Comunicarnos contigo sobre productos y servicios de seguros
* Darte servicio al cliente
* Procesar y atender solicitudes relacionadas con tus seguros
* Comunicarnos sobre pólizas, cuentas, renovaciones u otros asuntos de seguros
* Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y tu experiencia como cliente
* Mantener registros del negocio y de cumplimiento
* Prevenir fraudes o mal uso
* Cumplir con requisitos legales, regulatorios, de las aseguradoras y de contratos
* Enviarte comunicaciones de marketing cuando nos hayas dado tu consentimiento

Cómo compartimos la información

DELORA Insurance Agency puede compartir información cuando sea razonablemente necesario para darte servicios de seguros, incluso con aseguradoras, mercados de seguros, mayoristas, agentes generales (MGA), proveedores de servicios y de tecnología, y otras partes que participan en obtener, colocar, atender o administrar tu cobertura.

También podemos compartir información cuando lo exija la ley, un reglamento, un proceso legal o una autoridad de gobierno.

No vendemos información personal para fines de marketing de terceros.

Mensajes de texto (SMS) e información móvil

DELORA Insurance Agency puede usar el número de celular que nos das para comunicarse contigo sobre consultas de seguros, solicitudes de cotización, servicio al cliente, asuntos de tu cuenta o póliza, y comunicaciones promocionales o de marketing cuando hayas dado el consentimiento correspondiente.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.

Puedes dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP.

Si necesitas ayuda, responde HELP o comunícate con DELORA Insurance Agency.

La información móvil y el consentimiento para recibir SMS no se venden, rentan ni comparten con terceros ni afiliados para sus fines de marketing o promoción. El consentimiento para recibir SMS es solo para DELORA Insurance Agency y no se transfiere a terceros.

Cookies y tecnologías del sitio web

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para funcionar, entender cómo se usa, mejorar su rendimiento y apoyar actividades de marketing y análisis.

Tu navegador te puede permitir bloquear o borrar las cookies. Si desactivas algunas cookies, es posible que ciertas funciones del sitio no trabajen bien.

Seguridad de los datos

DELORA Insurance Agency usa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal.

Sin embargo, ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Conservación de los datos

Podemos conservar la información personal el tiempo que sea razonablemente necesario para darte servicio, mantener registros del negocio y de seguros, cumplir con requisitos legales o regulatorios, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Tus opciones

Puedes comunicarte con DELORA Insurance Agency para pedir que actualicemos o corrijamos cierta información personal que nos diste.

Puedes darte de baja de los correos de marketing siguiendo las instrucciones que vienen en esos correos.

Puedes dejar de recibir SMS respondiendo STOP.

Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede tener enlaces o conexiones con sitios de terceros, aseguradoras, proveedores de servicios o plataformas de tecnología.

DELORA Insurance Agency no es responsable de las prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros. La información que ellos recopilan directamente se rige por sus propias políticas de privacidad.

Privacidad de menores

El sitio web y los servicios de DELORA Insurance Agency no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años por este sitio.

Cambios a esta Política de privacidad

DELORA Insurance Agency puede actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando.

Los cambios se publicarán en esta página y la fecha de “Última actualización” se puede modificar.

Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, puedes escribirnos a:

DELORA Insurance Agency
Sitio web: https://deloraagency.com
Teléfono: (214) 817-1309